Mesafeli Satış Sözleşmesi: Sanal Evrenim üzerinde geçerli güncel metin.
Konu
Bu sözleşme, Alıcı'nın Sanal Evrenim üzerinden Satıcı'ya ait ilandan elektronik ortamda sipariş verdiği dijital ürün veya hizmetin satışına ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerini, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği çerçevesinde düzenler.
Satıcı bir tacir veya esnaf değil gerçek kişi ise ilgili satış, tüketici mevzuatı yerine genel hükümlere tabi olabilir; bu durumda Platform'un emanet ve itiraz kuralları uygulanmaya devam eder.
Taraflar
Satıcı
Siparişin verildiği ilanı yayınlayan mağaza. Mağaza bilgileri ilan ve mağaza sayfasında, sipariş özeti ve dekontta yer alır.
Alıcı
Siparişi veren Sanal Evrenim üyesi.
Aracı hizmet sağlayıcı
{unvan} · {adres} · {eposta}
Ürün, bedel ve ödeme
Ürünün temel nitelikleri, adedi, satış bedeli, varsa indirimler ve teslimat süresi sipariş onayı öncesinde ilan sayfasında ve "Satın almak üzeresin" özetinde gösterilir. Fiyatlara vergiler dahildir.
Ödeme, Alıcı'nın Sanal Evrenim bakiyesinden yapılır ve tutar sipariş tamamlanana kadar emanette tutulur.
Teslimat
Otomatik teslimatlı ilanlarda ürün bilgisi ödemeden hemen sonra sipariş sohbetine ve sipariş sayfasına iletilir. Manuel teslimatlı ilanlarda Satıcı, ilanda belirtilen süre içinde teslimatı yapmakla yükümlüdür; süre ve {satıcıEkSure} saat ek süre içinde teslim edilmeyen siparişler otomatik olarak iptal edilir ve bedel Alıcı'ya iade edilir.
Cayma hakkı
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi uyarınca; elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler ile tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallar (oyun hesabı, oyun içi para, dijital kod, hediye kartı vb.) ile ifasına tüketicinin onayıyla başlanan hizmetlerde cayma hakkı kullanılamaz.
Bu nedenle teslim edilen dijital ürünlerde cayma hakkı bulunmaz. Teslimattan önce Alıcı siparişini İptal ve İade Koşulları'na göre iptal edebilir.
Ayıplı ürün ve itiraz
Teslim edilen ürün ilana uygun değilse veya hiç teslim edilmemişse Alıcı, teslimattan itibaren {onaySaat} saat içinde sipariş sayfasından itiraz açmalıdır. İtiraz süresince bedel emanette bekler; Platform, sipariş sohbeti ve teslimat kayıtlarını inceleyerek bedelin Alıcı'ya iadesine veya Satıcı'ya aktarılmasına karar verir.
Yürürlük
Alıcı, sipariş onayı öncesinde Ön Bilgilendirme Formu'nu ve bu sözleşmeyi okuduğunu, sipariş onayıyla birlikte sözleşmenin kurulduğunu kabul eder. Sözleşme ve sipariş kayıtları Platform tarafından saklanır ve Alıcı'nın sipariş sayfasından erişilebilir.